Termini e condizioni del servizio

La prenotazione della Domus Ottavia comporta l’accettazione del presente regolamento nei termini e condizioni sotto riportati. Il prenotante ne risponde personalmente, anche per le persone che l’accompagnano.

LOCAZIONE
La locazione si intende stipulata tra Domus Ottavia, via Ottaviano 32, 00192 Roma e gli ospiti della casa che dovranno fornire al check-in le seguenti generalità, mostrando un documento d'identità valido: Cognome e Nome, data e luogo di nascita, cittadinanza, sesso; solo al prenotante saranno richiesti anche i seguenti dati: tipo e numero del documento, da chi è stato rilasciato.

PREZZI
I prezzi della Domus Ottavia sono comprensivi di IVA e delle spese correlate al servizio. Questi possono essere soggetti a modifica senza preavviso, ma dopo la conferma della prenotazione, il prezzo non è modificabile ed è garantito.

POLITICA SUI BAMBINI
I bambini al di sotto di anni 2 non pagano.
I bambini con età superiore ad anni 10, all’atto della prenotazione, vanno considerati ed indicati fra gli adulti.
In presenza di neonati la Domus Ottavia mette a disposizione gratuitamente, dietro preventiva richiesta, un lettino (completo di lenzuola, coperta e cuscino) ed un seggiolone.

POLITICHE DI GARANZIA/DEPOSITO/PAGAMENTO
Per ottenere la conferma della prenotazione è indispensabile effettuare il pagamento del 20% relativo al totale della prenotazione effettuata come acconto, non rimborsabile.
Il pagamento on line può essere effettuato tramite
- Carta di Credito (tramite interfaccia di sistema Paypal) sul sito www.domusottavia.com
Il pagamento del saldo relativo alla prenotazione effettuata dovrà essere corrisposto, in contanti al momento del check-in. Al check-in gli ospiti dovranno versare un deposito cauzionale di € 200,00, restituibile al check-out, dopo che il locatore si sia accertato dell’assenza di eventuali danni arrecati all’immobile e/o suoi arredi.

POLITICA DI CANCELLAZIONE/MODIFICA DELLA PRENOTAZIONE L’acconto versato all’atto della prenotazione non è rimborsabile per nessun motivo. Le notti non usufruite per partenze anticipate rispetto alla data del check-out, non saranno rimborsate.

RICEVIMENTO E REGISTRAZIONE DELLE PRESENZE
Al loro arrivo nell’alloggio, gli ospiti sono tenuti a presentare un documento d’identità valido alla Proprietà della Domus Ottavia o ad un suo incaricato, per poter effettuare il check-in, cosí come previsto dalla legge. Gli ospiti s'impegnano a seguire le istruzioni ricevute durante il check-in.

CHECK-IN E CHECK-OUT
Per effettuare il check-in è necessario che almeno un cliente sia maggiorenne (18 anni di età); in caso contrario il check-in non sarà possibile.
Orario del check-in: dalle ore 2 PM alle ore 7 PM. Non si accettano arrivi prima delle ore 2 PM né dopo le ore 7 PM.
 La casa deve essere lasciata libera entro le ore 10 AM del giorno del check-out. Ove possibile, la Domus Ottavia permetterà il check-in / check-out in orari diversi da quelli sopra indicati ma solo se concordato in precedenza.

CASSAFORTE
La Domus Ottavia è dotata di cassaforte; Tuttavia, la Domus Ottavia non è responsabile della perdita di contanti, documenti ed oggetti di valore lasciati nell’appartamento.

PULIZIE/MANUTENZIONI
L’appartamento viene consegnato pulito ed in perfetto ordine. Se necessario la Proprietà, o un suo incaricato, si riserva il diritto di accedere all’appartamento previa comunicazione agli ospiti, per effettuare operazioni di manutenzione, eventuali riparazione o per altre necessità impreviste.


COMPORTAMENTO E RESPONSABILITÀ
La persona che richiede la prenotazione è responsabile del corretto e decoroso comportamento di tutti gli ospiti che soggiornano nella Domus Ottavia. Nel caso uno o più ospiti abbiano comportamenti che contravvengano alle leggi dello Stato Italiano, contrari al regolamento di condominio e/o alla civile convivenza, la Domus Ottavia chiederà di lasciare immediatamente l’appartamento senza possibilità di risarcimento delle eventuali notti non usufruite. L’appartamento e tutte le stanze sono state visitate e controllate dalla Proprietà prima dell'arrivo. Le descrizioni contenute nelle pagine web sono corrette e redatte in buona fede. In caso di problemi, il cliente è pregato di prendere immediatamente contatto con la Proprietà (o suo incaricato) e gli ospiti si obbligano a concedere alla Proprietà (o suo incaricato), il tempo necessario per la risoluzione dell’eventuale problema.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Con riferimento all’art. 13 legge 196/03 si ricorda che i dati raccolti hanno l’unico scopo di poter soddisfare il servizio richiesto. Tali informazioni potranno essere comunicate solo al personale preposto a tale attività e diffusi esclusivamente nell’ambito delle finalità del servizio reso.
Le informazioni potranno essere trattate anche elettronicamente in conformità con le leggi vigenti.